L'externalisation est un terme qui a reçu beaucoup d'attention ces 10 dernières années. Malgré la tendance toujours croissante des entreprises qui ont recours à l'externalisation, il y en a encore qui ne comprennent pas clairement ce que l'on entend par externalisation et les enjeux de celle-ci. Le présent article examine certains des éléments clés de l'externalisation afin d'aider le lecteur à mieux comprendre le concept de l'externalisation. Définition de l'externalisation Qu'est-ce que l'externalisation ? C'est la question la plus fondamentale que beaucoup se posent au sujet de l'externalisation. Ils ne s'intéressent pas encore à des aspects plus complexes de la question parce qu'ils n'ont pas encore saisi la compréhension la plus élémentaire du processus. Dans la langue la plus simple, l'externalisation consiste à déléguer l'exécution de certaines tâches à une personne ou société qui n'est pas employée directement par l'entreprise. Il peut s'agir d'un entrepreneur indépendant, d'un employé d'une autre entreprise qui est sous-traité pour accomplir ces tâches. En échange de ses services, l'individu ou son entreprise reçoit une compensation monétaire. Cette description de l'externalisation facilite grandement la compréhension du concept. La plupart des gens supposent à tort que l'externalisation ne s'applique qu'aux situations où de grandes sociétés ont des produits fabriqués à l'étranger par une filiale et ne réalisent pas que des exemples d'externalisation peuvent être vus un peu partout près de chez soi. Externalisation à l'échelle nationale L'externalisation nationale désigne que l'entreprise principale et l'entrepreneur indépendant ou la société pour laquelle il travaille sont situés dans le même pays. L'une des principales raisons de l'externalisation est de réduire les coûts, mais il n'est pas toujours nécessaire d'externaliser le travail à l'étranger pour réduire les coûts. Les économies de coûts seront examinées plus en détail dans la section sur les avantages de l'externalisation, mais l'externalisation se traduit essentiellement par des économies découlant d'une réduction des coûts de main-d'œuvre. Externalisation à l'étranger L'externalisation à l'étranger est le type d'externalisation que la plupart des gens comprennent déjà. C'est là que de grandes entreprises comme Nike, et même des entreprises plus petites, emploient des usines de fabrication à l'étranger dans des pays du tiers monde pour augmenter leurs profits. C'est important parce que leurs coûts, y compris les salaires, les matériaux et le droit de superficie, seraient considérablement plus élevés dans nos contrées que dans ces autres pays. Avantages de l'externalisation Maintenant que vous comprenez mieux le concept d'externalisation, vous vous demandez peut-être pourquoi les entreprises se donnent la peine d'externaliser certaines tâches. L'externalisation est populaire parce qu'il y a beaucoup d'avantages pour les entreprises, certains des avantages comprennent :
  • Coûts de main-d'œuvre réduits
  • Diminution de l'effectif
  • Externaliser des tâches à aucune valeur ajoutée pour votre entreprise
  • Plus grande flexibilité
  • Mieux connaître le marché et ces intervenants
  • Plan de secours en cas de sinistre
  • Meilleure compréhension sur la composition du coût total d'acquisition (TCO)
L'une des principales raisons pour lesquelles les entreprises ont recours à l'externalisation est qu'elle permet de réduire considérablement les coûts. Dans le cas de l'externalisation à l'étranger de tâches de fabrication, les coûts peuvent être considérablement réduits parce que les salaires et les coûts associés à la gestion et à l'entretien des usines de fabrication sont moins élevés. Toutefois, les entreprises réalisent également des économies lorsqu'elles externalisent des tâches au niveau national. La réduction des coûts de main-d'œuvre est la principale source d'économies dans ce cas. Souvent, les entrepreneurs indépendants engagés sur une base contractuelle dans le but d'accomplir des tâches spécifiques ne bénéficient pas d'avantages tels que la sécurité sociale, l'assurance maladie et l'indemnisation du travailleur en cas d'accident. Un autre avantage de l'externalisation est de bénéficier d'une main-d'œuvre plus nombreuse sans pour autant embaucher de nouveaux employés. Les entreprises qui entretiennent des relations de réseautage avec des personnes qualifiées ont plus de possibilités qui s'offrent à elles parce qu'elles peuvent compter sur ces personnes pour les aider si elles acquièrent des projets importants ou complexes. Enfin, l'externalisation donne à une entreprise une grande flexibilité. Les entreprises dont la charge de travail et l'arriéré de travail sont importants et dont la majorité des employés sont très utilisés pourraient hésiter à se faire concurrence pour de nouveaux emplois parce qu'elles n'ont pas beaucoup d'employés disponibles. Toutefois, grâce à un réseau de personnes sur qui compter si le besoin se fait sentir, l'entreprise dispose d'une plus grande marge de manœuvre dans la poursuite de nouveaux travaux.